Performance measurement: Grundlagen - Ansätze - Fallstudien

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Dieses Buch analysiert aktuelle Fragestellungen und Themen des Controlling der betrieblichen Informationsverarbeitung (IV). während in früheren Diskussionen die Kosten und die Wirtschaftlichkeit der IV im Vordergrund standen, wird jetzt der Effektivität, das heißt, den Wertschöpfungsprozessen der IV und der Qualität ihrer Dienstleistungen, mehr Aufmerksamkeit geschenkt. Die Beiträge renommierter Fachvertreter aus Wissenschaft und Praxis werden dabei den Teilbereichen - IV-Leistungsprozesse - IV…

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Full title :Performance measurement : Grundlagen - Ansätze - Fallstudien / Norbert Klingebiel

Summary

Dieses Buch analysiert aktuelle Fragestellungen und Themen des Controlling der betrieblichen Informationsverarbeitung (IV). während in früheren Diskussionen die Kosten und die Wirtschaftlichkeit der IV im Vordergrund standen, wird jetzt der Effektivität, das heißt, den Wertschöpfungsprozessen der IV und der Qualität ihrer Dienstleistungen, mehr Aufmerksamkeit geschenkt. Die Beiträge renommierter Fachvertreter aus Wissenschaft und Praxis werden dabei den Teilbereichen - IV-Leistungsprozesse - IV-Leistungen - IV-Wirtschaftlichkeit - Organisation des IV-Controlling zugeordnet. Prof. Dr. Leonhard von Dobschütz lehrt Wirtschaftsinformatik am ESB-Reutlingen (Europäisches Studienprogramm für Betriebswirtschaft). Darüber hinaus ist er als Berater und Gutachter tätig. Dr. Ulrike Baumöl ist Lehrbeauftragte und Projektleiterin am Institut für Wirtschaftsinformatik der Universität St. Gallen sowie freiberufliche Unternehmensberaterin. Dr. Reinhard Jung ist Lehrbeauftragter und Projektleiter am Institut für Wirtschaftsinformatik der Universität St. Gallen sowie geschäftsführerender Gesellschafter eines Software- und Consulting-Unternehmens. Interessenten sind Dozenten und Studierende der Wirtschaftsinformatik an Universitäten, Fachhochschulen und Berufsakademien. IV-Leitern, IV-Controllern, IV-Beratern sowie Managern und ihren Stäben bietet es pragmatische Handlungsempfehlungen und Anregungen zur wirtschaftlichen Steuerung und Kontrolle der IV-Funktion in ihren Unternehmen.

Edition Statements

Publication Date:1999

Publication Statements

Publisher(s):Gabler
Place of Publication:Wiesbaden
Language:ger
Publication Date:1999

Notes

Literaturverz. S. 161 - 172

The Physical Object

Description:XIV, 175 S. : graph. Darst. : 24 cm

Edition Identifiers

ISBN:9783409123006, 3409123008
oclc:ocn260002576
LC Classification:HB71-74

Subjects

Betriebliche Kennzahl Controlling Deutschland Leistungsanreiz Leistungsbewertung -- Unternehmen Leistungsmessung Management Theorie Unternehmen Unternehmen -- Leistungsbewertung Unternehmensentwicklung Unternehmenserfolg