Was tun, wenn Kunden eigentlich kaufen möchten, aber zögern? Wie begegnet man Einwänden und überzeugt Kunden vom Produkt - ohne gleich im Preis nachzugeben? Verkaufsexperte Umberto Saxer weiß, wie es geht: mit Überzeugungskraft - und 21 Techniken für jede Verkaufssituation. Er z…