SD Steigerung der Dienstleistungsqualität mit Electronic-Banking: Kundenorientierung am Beispiel sächsischer Genoss… by Eusterbrock, Claudia fromGabler Edition Wissenschaft 0 Type: Book
EG Effiziente Gestaltung bankspezifischer CRM-Prozesse: ein praxisorientiertes Referenz-Organisationsmode… by Mengue Nkoa, Clément U. fromGabler Edition Wissenschaft 0 Type: Book