Humorvolle Kommunikation bei Serviceversagen: Eine empirische Analyse der Wirkung von Humor auf… by KOBEL, SARAH fromForschungsgruppe Konsum und Verhalten 0 Type: Book
Humorvolle Kommunikation bei Serviceversagen: eine empirische Analyse der Wirkung von Humor auf… by KOBEL, SARAH fromResearch 0 Type: Book
