When the term quality is used, we usually think of an excellent product or service that fulfills or exceeds our expectations. These expectations are based on the intended use and the selling price. For example, a customer expects a different performance from a plain steel washer…
A lo largo de cuatro ediciones, Método Juran. Análisis y planeación de la calidad ha proporcionado a estudiantes y profesionales del ramo un tratamiento confiable del tema, que va más allá de las técnicas estadísticas. La quinta edición de esta obra clásica sobre gerencia de cal…
Proporciona la introducción a temas más avanzados de manera práctica y sistemática, lo mismos que pueden emplearse en cursos más avanzados tales como: procesamiento paralelo y sistemas distribuidos. Está dividido en 7 partes, cada una de 4 capítulos: la parte 1 establece el cont…
