Guia completa de las normas ISO 14000
El concepto Kaizen - Mejoramiento oriental y occidental - Kaizen por el control total de la calidad - La práctica de Kaizen - Administración de Kaizen - El enfoque de Kaizen a la resolución de problemas - Cambiando la cultura de la compañía.
Una característica especial de esta publicación es el estrecho vínculo que mantiene entre el contenido de los capítulos y los casos; éstos constituyen una combinación verdaderamente atractiva en lo estratégico, listos para atrapar la atención del lector y afinar sus habilidades …
Conceptos básicos de la calidad y la productividad - Capacidad de procesos: estadística descriptiva - Introducción a la probabilidad - Elementos de inferencia estadística - Indices de capacidad, métricas Seis Sigma y análisis de tolerancias - Herramientas básicas para Seis Sigma…
El control estadístico ha demostrado su utilidad tanto en las empresas de manufactura como de servicio, ya que con las exigencias de mejora a la que se ven expuestas en las organizaciones, debido a la alta competitividad de los mercados globalizados, se ha hecho más evidente la …